Na sequência da declaração da situação de “Estado de Emergência” decretado pela Presidência da República Portuguesa (Decreto do Presidente da República N.º 14-A/2020, de 18 de março), motivada pelo cenário de pandemia decretado pela Organização Mundial de Saúde no dia 11 de março, informamos os nossos Clientes do seguinte

- Encerramento temporário ao publico dos serviços usuais na loja;

- Manutenção do contacto telefónico através do nº 263 731 210 entre as 10:00 e as 16:00;

- Reforço dos canais de comunicação eletrónica Loja Cliente e o e-mail geral@aguasdealenquer.pt e dos meios de pagamento por referência MB;

- A contnuidade do número verde de avarias 800 500 026 mantem-se disponível 24h por dia.

No atual contexto, solicitamos que seja dada preferência às comunicações através dos canais eletrónicos, libertando o contacto telefónico para a população sem acesso ao e-mail.

Esta medida encontra-se em vigor enquanto durar o Estado de Emergência, evoluindo em função das determinações da Autoridade de Saúde e do Municipio de Alenquer.

Estamos certos da compreensão dos nosso clientes para as medidas agora implementadas.

 

 

Alenquer, 20 de março de 2020